Le programme du jour à portée de main
Avant de partir, le technicien retrouve ses interventions sur son téléphone : le client, l’adresse et le matériel prévu.
Parce quechaque intervention garde le lien avec sa commande.
Ce que ça change pour vous
Moins de gestes, moins d’oublis.
Le client signe sur place
Le bon d’intervention est signé sur la tablette. Les photos restent jointes à l’intervention.
Parce quel’intervention porte sa signature et ses pièces jointes, rangées dans le dossier du client.
Vos clients prennent rendez-vous seuls
Vous partagez un lien. Ils choisissent un créneau que vous avez ouvert, puis vous retrouvez le rendez-vous dans l’agenda.
Parce quel’agenda a une page publique de réservation, avec vos créneaux et vos règles.
Ce que vous pouvez faire
Tout est inclus, quel que soit le tarif.
Ce qui porte une pastille arrive : on le construit en ce moment, et on ne le vend pas avant.
- Planning partagé des interventions et des livraisons, par technicien et par zone.
- Une commande porte ses interventions et ses tâches : qui fait quoi, pour quand. Chacun voit ce qu’il a à faire, sur ordinateur et sur téléphone.
- Photos jointes à l’intervention ; bon signé sur la tablette et rapport signé conservé dans le dossier.
- Un lien de réservation public pour que vos clients prennent rendez-vous.
- Tâches par affaire et par personne, avec ce qui est en retard mis en avant.
- Adresses et zones d’intervention sur la fiche de chaque client.
- Suivi du temps passé sur une tâche ou une intervention.
Comment ça se passe
Trois moments d’une journée normale.
La veille, au bureau
Vous placez les interventions de demain. Chaque technicien reçoit sa journée.
Le matin, sur la route
Le technicien ouvre l’intervention : l’adresse, le matériel, l’historique du client.
Sur place
Il fait signer le client sur la tablette, prend deux photos. Le bureau le voit en direct.
À quoi ça ressemble
Une journée, trois techniciens, rien d’oublié.
Planning · mardi 9 septembre
3 techniciens · 7 interventions
LULucas
Pose climatisationDevis sur place
NINina
Entretien chaudièreDépannage
DADavid
LivraisonMise en serviceRelevé compteur
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande souvent.
Mes techniciens n’ont pas d’ordinateur
Ils n’en ont pas besoin. Le planning, les tâches et la signature se font sur téléphone ou tablette, dans le navigateur.
Et sans réseau sur le chantier ?
Les écrans déjà ouverts restent consultables. Pour la signature, on vous montre en démonstration ce qui est possible aujourd’hui hors connexion.
Le lien de réservation, c’est pour quels clients ?
Pour ceux à qui vous voulez laisser choisir un créneau : entretien, dépannage, rendez-vous de devis. Vous ouvrez les créneaux, ils choisissent.
Voir aussi
Les autres fonctions, dans la même application.
Demander une démo
On vous montre sur un de vos dossiers.
Un devis en cours, une commande à préparer, une facture à suivre : décrivez-nous une situation de votre activité. On la reprend ensemble dans Logic Time.
- —En visio ou chez vous.
- —Si ce n’est pas fait pour vous, on vous le dit.
- —La démonstration est gratuite.
Un courriel, et l’un de nous vous rappelle.
Dites-nous ce que vous faites et ce qui vous prend du temps aujourd’hui. On fixe un créneau ensemble, en visio ou sur place.
Réponse par un des deux fondateurs, en français.